Hoe AI de (cultuur)ervaring van bezoekers verbetert
Bezoek je een concert of theaterstuk voor het eerst, dan kan dat best spannend zijn. Wat kun je verwachten? Hoeveel voorkennis heb je nodig? En hoe zorg je ervoor dat je de ervaring echt voelt?
Veel nieuwe bezoekers keren na hun eerste bezoek niet terug, omdat hun verwachting niet altijd aansluit bij de beleving. Zo bestaat bij het Rotterdams Philharmonisch Orkest maar liefst 47% van het publiek uit ‘first timers’, waarvan slechts 8,5% terugkeert.
Handpicked Lab en Norday sloegen de handen ineen om hier iets aan te doen. Hoe kunnen we nieuwe bezoekers zachter laten landen, zodat hun eerste ervaring inspireert en uitnodigt tot herhaalbezoek?
Wat is Wondercast?
Wondercast is de eerste hyper-gepersonaliseerde podcast voor cultuurbezoekers. De AI-tool bereidt bezoekers voor op wat ze gaan zien, horen en beleven in concertzalen en theaters. Na een korte interactie genereert Wondercast een podcast met een persoonlijke host, relevante muziekfragmenten en achtergrondverhalen die aansluiten op de interesses van de gebruiker. Of je nu meer wilt weten over de componist, de rol van de dirigent of de betekenis van het stuk, Wondercast stemt alles af op jouw voorkeuren.
Hoe is Wondercast tot stand gekomen?
Wondercast is ontwikkeld tijdens een AI Design Sprint van Handpicked Lab en Norday. Samen ontwikkelden we een eerste prototype, dat getest werd met bezoekers van het Rotterdams Philharmonisch Orkest. Het succes leidde tot een samenwerking met Luxor Theater, DeLaMar en de Theateralliantie, en een financiering van Cultuurloket DigitALL voor verdere ontwikkeling.
De technologie achter Wondercast combineert meerdere AI-componenten:
- Dynamisch taalmodel: genereert scripts die aansluiten bij de voorkeuren en kennis van de gebruiker.
- Slimme contentselectie: kiest relevante muziekfragmenten en achtergrondinformatie.
- Spraaksynthese: ElevenLabs brengt de scripts tot leven met een natuurlijke en overtuigende stem.
Door deze combinatie voelt iedere podcast persoonlijk, vloeiend en authentiek. Het is geen gimmick, maar een toepassing waarin AI écht iets toevoegt aan de culturele beleving.
Bekroning op ons werk
De impact bleef niet onopgemerkt. Wondercast is inmiddels bekroond met meerdere prijzen:
- Webby People’s Voice Award 2025 – AI, Immersive & Games: Arts, Culture & Events
- Dutch Interactive Award – AI applications
- Zilveren Lovie Award 2025 AI & Immersive - AI Apps and Experiences, Arts, Culture & Events
Van idee naar innovatie
Wondercast bewijst dat AI meer kan zijn dan techniek alleen. Als je het goed toepast, ontstaat er iets dat mensen nieuwsgierig maakt, raakt en inspireert. Heb jij ook een idee dat je met AI wilt verkennen? Laat het ons weten. Bij Handpicked Lab helpen we je graag iets unieks te bouwen dat impact maakt.
